تعريف المشروع

يتميز قطاع خدمات الإلكترونية بالنمو الدائم والسريع، ما يجعل تطبيق مغسلة ملابس الإلكتروني قادراً على الوصول إلى أكبر قدر من العملاء، في أماكن مختلفة ووقت أقصر، من خلال تقديم خدمات الاستلام والتسليم والتنسيق مع مغاسل الملابس في المناطق المختلفة. يساهم تطبيق مغسلة ملابس في تيسير التواصل بين إدارة المغسلة والعملاء، ويوفر خيارات مختلفة للدفع سواء نقداً أو من خلال البطاقات الإئتمانية عن بعد. يسعى مشروع تطبيق مغسلة ملابس إلى تلبية رغبات شرائح متنوعة من العملاء، وزيادة الإقبال على خدمات المغاسل من خلال العروض والخصومات التي يوفرها التطبيق.

منتجات \ خدمات المشروع

• جمع الملابس.
• تنظيف الملابس.
• كي الملابس وطيها.
• تحديد تاريخ ووقت الاستلام حسب راحة العميل ووقته.
• الوصول لمواقع عديدة.
• تتبع الطلب حتى الوصول.
• فريق خدمة عملاء، يتوافر أفراده طوال اليوم.

مميزات المشروع

• مناسب لجميع الهواتف android & iOS .
• لوحة التحكم متاحة باللغتين العربية والإنجليزية.
• واجهات التطبيق مصممة بأسلوب سهل الاستخدام ومميز.
• سهولة إضافة أو حظر العملاء الجدد من خلال رقم الهاتف.
• توفير إمكانية تلقي أجور الخدمة نقديًا أو من خلال الدفع الإلكتروني (ماستر كارد أو فيزا).
• تلقي الشكاوى والرد على رسائل العميل.
• الإعلان عن الخدمات الجديدة بمجرد إرسال تنبيهات جماعية إلى العملاء.
• إمكانية الوصول إلى تقييمات من العملاء عن كل خدمة والموظف الذي قام بها.
• إمكانية محادثة العملاء كتابيًا.
• ضمان ضد التخريب أو الاختراق لأنه مزود بأقوى وسائل الحماية والأمان.
• خدمة دعم فني متوفرة على مدار الساعة.

محتويات دراسة الجدوى للمشروع

دراسة الجدوى التسويقية:

• تحديد الكمية الإجمالية من المنتجات أو الخدمات المطلوبة في السوق المستهدف وتقدير عدد العملاء المحتملين الذين يمكن للمشروع استهدافهم.
• تقييم معدل نمو السوق عبر الزمن لمعرفة مدى توسع السوق وارتفاع الطلب المتوقع.
• تقدير الحصة السوقية المتوقعة للمشروع مقارنة بالمنافسين وتحديد القدرة على تحقيق مبيعات.
• تحديد الشركات أو المشاريع المنافسة بشكل مباشر في نفس السوق وتحليل نشاطاتها.
• تحليل نقاط القوة والضعف لكل منافس وتحديد ما يميز المشروع عن منافسيه.
• الشرائح المستهدفة: تحديد الفئات المختلفة من العملاء الذين يستهدفهم المشروع بناءً على معايير مثل العمر، الجنس، الدخل، وغيرها.
• فهم ما يبحث عنه العملاء وما يتوقعونه من المنتج أو الخدمة لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
• وضع استراتيجيات لتحديد سعر المنتج أو الخدمة بما يتناسب مع السوق والمنافسة وتكلفة الإنتاج.
• تحديد القنوات التي سيتم من خلالها توزيع المنتج أو الخدمة لضمان وصولها إلى العملاء المستهدفين.
• تصميم خطة ترويجية تشمل الإعلانات، والعروض الترويجية، والعلاقات العامة لتعزيز الوعي بالمنتج أو الخدمة وجذب العملاء.

دراسة الجدوى الفنية:

• تقديم وصف شامل ومفصل للمنتج أو الخدمة المقترحة، بما في ذلك المزايا والفوائد التي يقدمها للعملاء.
• تحديد التراخيص واللوائح القانونية المطلوبة لتشغيل المشروع وضمان الامتثال لها.
• تحليل الجوانب القانونية التي قد تؤثر على المشروع، مثل القوانين التجارية والضريبية.
• تحديد التفاصيل الفنية والتصميمية للمنتج أو الخدمة، بما في ذلك المواصفات الفنية والمعايير المطلوبة.
• اختيار الموقع الأنسب للمشروع بناءً على عوامل مثل القرب من الأسواق المستهدفة، والموارد، والبنية التحتية المتاحة.
• التجهيزات والمرافق: تحديد المرافق والتجهيزات اللازمة لتشغيل المشروع بكفاءة مثل المباني، والمعدات، والمرافق العامة.
• تحديد التكنولوجيا والمعدات المطلوبة للإنتاج، وتقييم مدى ملاءمتها وكفاءتها.
• وصف مفصل لخط الإنتاج والإجراءات التي سيتم اتباعها لتحويل المواد الخام إلى منتجات نهائية.
• تحديد العدد والنوعية المطلوبة من العمالة لتشغيل المشروع بفعالية.
• تحديد المهارات والخبرات اللازمة للموظفين لضمان جودة الإنتاج والكفاءة التشغيلية.

دراسة الجدوى المالية:

• التكاليف التي لا تتغير مع حجم الإنتاج، مثل الإيجارات والمرافق والمعدات.
• التكاليف التي تتغير مع حجم الإنتاج، مثل تكاليف المواد الخام والأجور المتغيرة.
• تقدير الإيرادات المحتملة من المشروع بناءً على حجم السوق والتحليل التسويقي.
• تحديد القنوات المختلفة التي ستولد الإيرادات للمشروع، مثل المبيعات المباشرة والعقود.
• تحليل التدفقات النقدية الداخلة والخارجة من المشروع لتحديد قدرة المشروع على تحقيق الربحية والسيولة.
• حساب الفترة الزمنية اللازمة لاسترداد التكاليف الاستثمارية من صافي الإيرادات المتولدة.
• تحديد المصادر المحتملة للتمويل مثل القروض، والاستثمارات، ورأس المال الذاتي وتقييم كل منها من حيث التكلفة والمخاطر.

دراسة الجدوى الإدارية والتنظيمية:

• تصميم الهيكل التنظيمي للمشروع بما يتناسب مع حجم ونوع النشاط لتحقيق الكفاءة الإدارية.
• تحديد المهام والمسؤوليات لكل وظيفة لضمان وضوح الأدوار وتوزيع المهام بشكل فعال.